PolÃtica de Cancelamento
Pais/Responsáveis:
Solicitamos um aviso prévio mÃnimo de 24 horas para cancelar uma sessão, mas entendemos que emergências e doenças acontecem sem aviso prévio.
Se seu filho precisar sair para qualquer tipo de evento pré-planejado, por exemplo, consultas médicas, consultas ao dentista ou férias, avise-nos com a maior antecedência possÃvel para que o terapeuta do seu filho possa ser escalado para trabalhar com outra criança durante sua ausência.
As sessões no centro devem ser canceladas se a criança que recebe serviços no centro apresentar qualquer um dos seguintes problemas:
As sessões domiciliares devem ser canceladas se alguém que reside na casa apresentar algum dos seguintes sintomas:
COVID 19
Febre acima de 100 graus
Vômito
Diarréia
Qualquer doença transmissÃvel
Mão, Pé e Boca
Sarampo, caxumba, catapora
Dor de garganta estreptocócica
Gripe
Pinworm
Dor de garganta estreptocócica
Erupção cutânea contagiosa
Olho-de-rosa
Piolhos
As crianças podem retornar ao centro e os terapeutas podem retornar para casa quando todos os sintomas diminuÃrem por no mÃnimo 24 horas.
Qualquer situação em que um terapeuta chega a uma casa e a criança e o cuidador não estão presentes dentro de 10 minutos do horário de inÃcio ou uma criança não chega ao centro para uma sessão agendada sem que a sessão tenha sido cancelada previamente é considerada uma não chamada/não comparecimento.
Se seu filho não frequentar a escola devido a uma doença, a sessão ABA também deverá ser cancelada.
Os serviços podem ser encerrados por cancelamentos excessivos e/ou após 3 faltas/não comparecimentos ou atrasos excessivos.
***Lembre-se de que não somos uma creche. ABA é uma consulta médica. Seu filho está programado para trabalhar individualmente com um terapeuta, portanto, atrasos e cancelamentos de última hora impactam negativamente nossa equipe.***